Romarin - Extrait bio
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Digestion et Transit

Nom latin : Rosmarinus officinalis

Le Romarin est traditionnellement utilisé pour faciliter la digestion et aider au bon fonctionnement du foie. Il favorise le drainage hépatob... Lire plus
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Romarin

Très Bien

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J-Pierre GAUTHEREAU
Rien à reprocher au produit mais par contre le lien client est perfectible

Bonjour, Voici mes reproches à votre site : 1/ ayant égaré mon mot de passe j'en ai demandé un autre mais le lien de réinitialisation ne m'est JAMAIS parvenu malgré mes nombreuses tentatives. 2/ j'ai donc tenté de vous appeler (également plusieurs fois) mais votre téléphone n'a JAMAIS décroché. 3/ de guerre lasse j'ai donc créé un nouveau compte client, ce qui a marché. Conclusion : des champs de progrès en vue ! Cordialement.. JP GAUTHEREAU

Cher Monsieur Gauthiereau,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre site. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre tentative de réinitialisation de mot de passe et pour l'indisponibilité de notre ligne téléphonique. Ce n'est en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous assurer que nous prenons ce problème très au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution adaptée, nous aimerions vous proposer de vous appeler dans les plus brefs délais.
Pourriez-vous nous communiquer vos disponibilités sur l'adresse eshop@ladrome.bio ?

Bien cordialement,
Joël de l'équipe E-commerce Ladrôme Laboratoire